📜 Termos e Condições de Venda

1. Identificação do Vendedor

Este site é operado por:

2. Objeto

Estes Termos e Condições regulam o uso deste website e as condições aplicáveis às encomendas de produtos efetuadas através da loja online www.detailu.pt, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014 e demais legislação aplicável.

3. Produtos e Preços

Os produtos comercializados destinam-se a cuidados e manutenção automóvel (detailing). Os preços apresentados são finais e expressos em euros (€).

Isento de IVA ao abrigo do Art.º 53.º do CIVA.

Reservamo-nos o direito de alterar preços e/ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

4. Encomendas

As encomendas são feitas através do website. Após confirmação da encomenda, receberás um email com o resumo e detalhes do pagamento.

A encomenda só é válida após boa receção do pagamento.

5. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

6. Expedição e Entrega

As entregas são realizadas exclusivamente na ilha de São Miguel, Açores, através de entrega presencial e previamente combinada com o cliente.

7. Direito de Livre Resolução (Devoluções)

Nos termos da legislação em vigor (DL 24/2014), o consumidor tem 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de justificação.

O pedido deve ser enviado por email para info@detailu.pt. O cliente é responsável pelos custos de devolução.

O produto deve estar em condições novas, sem uso e com embalagem original selada.

8. Reclamações

O consumidor pode apresentar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico:

https://www.livroreclamacoes.pt

9. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de RAL:

Centro de Arbitragem de Lisboa

Mais informações em www.consumidor.gov.pt

10. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são tratados de forma confidencial, de acordo com o RGPD. Consulta a nossa Política de Privacidade.

11. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições sem aviso prévio. A versão em vigor será sempre a que está publicada no site à data da encomenda.

12. Lei Aplicável

Este contrato rege-se pela legislação portuguesa.

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